市场调研是具有一种通过信息将消费者、顾客与营销者连接起来的功能。
这些信息用于识别市场机会和评估营销活动，监督营销绩效，改进对营销过程的理解。分为应用性调研和基础性调研，为了更好的了解市场、营销、管理机会的调研都称为应用性调研。
市场调研有3个功能:描述、诊断、预测。
市场调研分为3大类：计划性调研、选择性调研、评估性调研。
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