金逸影院服务标准检查,通过对全国店面在不同时段进行监测,检查影院运营标准落实度、软硬件设施配备状态、环境卫生、人员配备等方面,为院线日常运营及KPI落实提供依据。
满意度研究
通过量化服务现状水平,明确服务优势和不足所在,为“以客户为中心”服务..
消费者研究
市场和消费者细分,市场和消费者需求探索,消费者使用态度与行为(U&A..
渠道研究
主要包含渠道监测、渠道审计、渠道拓展、终端能力测评等研究领域。为企业..
产品研究
专注于产品全生命周期研究,其中含研发期(导入期)、上市前、上市后(成..
神秘顾客检测
了解各种类型窗口行业营业/服务的环境、服务人员的服务态度、业务素质和..