市场调研我们怎么做?
1.确定市场调研的必要性
2.定义问题
3. 确立调研目标
4.确定调研设计方案
5. 确定信息的类型和来源
6. 确定收集资料
7. 问卷设计
8. 确定抽样方案及样本容量
9.收集资料
10.分析 资料
11.撰写调研报告
调研流程:调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写
满意度研究
通过量化服务现状水平,明确服务优势和不足所在,为“以客户为中心”服务..
消费者研究
市场和消费者细分,市场和消费者需求探索,消费者使用态度与行为(U&A..
渠道研究
主要包含渠道监测、渠道审计、渠道拓展、终端能力测评等研究领域。为企业..
产品研究
专注于产品全生命周期研究,其中含研发期(导入期)、上市前、上市后(成..
神秘顾客检测
了解各种类型窗口行业营业/服务的环境、服务人员的服务态度、业务素质和..